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FAQ (자주묻는질문 재 공지)
작성자 : 쏠앤까사(solencasa) 작성일 : 2020-12-01 조회수 : 2043
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1. 상품결제정보

- 주문 후 3일 이내 미입금 시 주문 건은 자동 취소됩니다.
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2. 교환 및 반품정보

- 전자상거래 법에 의거하여 교환 및 반품 요청은 수령일로부터 7일 이내입니다.
단, 주문 제작 상품은 주문한 날(결제 완료된 날)로부터 3일 이후(제작 착수)부터는 취소 불가입니다.
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- 주문 제작 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 훼손되었을 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 제품 설치 후 이상 유무를 고객님께서 확인하고 확인란에 체크를 완료한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

3. 배송안내
 


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- 화물 배송(서울, 수도권 외) : 주문 시 문의

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- 기사님 방문 전 제품 설치 공간을 미리 비워 확보 바랍니다

4. A/S 안내

- 구매한 제품의 이상으로 a/s 받을 시 1년은 무상입니다.
단, 고객님의 과실로 인한 A/S 추가 비용은 고객님 부담입니다. 

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